Síguenos en:        
Facebook   Twitter   YouTube

Servicios de integración de sistemas

Volver a menú inicial de servicios
ERP
CRM

CRM

La información que la empresa posee de los clientes es una de las principales claves para que su negocio tenga éxito. Sin embargo a menudo esta información es infrautilizada o peor aún, está sólo en las agendas de representantes comerciales que pudieran no estar en la empresa el día de mañana.

Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que centraliza la información de los clientes de la empresa y permite gestionar las actividades comerciales que se han realizado o se realizarán con los mismos. Un CRM engloba entre otros los sistemas SFA (Sales Force Automation) y los de Call Center.

Entre los CRM más extendidos están Oracle Siebel, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.com, RightNow y PegaSystems.

Si quiere más información sobre soluciones CRM puede contactar con nosotros a través de alguna de las formas indicadas.
Gestión del ciclo de vida de producto – PLM
Integración de Sistemas Back-End
Data Warehouse
Business Intelligence