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Sistemas de Grabación de Llamadas

Sistemas de grabación de llamadas

Cada vez son más las empresas que necesitan registrar las llamadas telefónicas de su compañía.

Hay sectores empresariales en los que grabar estas llamadas es una exigencia legal. En otros casos es una necesidad para protegerse de posibles demandas. En otras ocasiones es necesario por realizarse contratos verbales vía telefónica, o para poder mantener un control de calidad sobre la información y procedimientos seguidos en las conversaciones telefónicas. Incluso puede servir para la formación de empleados.

Estas soluciones pueden implantarse sobre líneas telefónicas convencionales, centralitas PBX, teléfonos móviles o VoIP. Entre los principales fabricantes de este tipo de sistemas tenemos Versadial Solutions y Callware Voice Technology.

No dude en contactar con nosotros si necesita más información.